Liečba Ozempicom, Wegovy či Mounjarom s jasným plánom od prvého dňa

1. Úvodné ustanovenia

1.1. Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú práva a povinnosti medzi spoločnosťou/podnikateľom (ďalej len „Predávajúci“) a kupujúcimi (ďalej len „Kupujúci“ alebo „Zákazník“) pri kúpe digitálneho obsahu prostredníctvom webovej stránky medcode.app.

1.2. Tieto VOP sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy uzatvorenej medzi Predávajúcim a Kupujúcim na diaľku prostredníctvom elektronických prostriedkov.

1.3. Kupujúci odoslaním objednávky potvrdzuje, že sa s týmito VOP oboznámil, porozumel im a súhlasí s nimi v znení platnom a účinnom v čase odoslania objednávky.

1.4. Tieto obchodné podmienky sú vypracované v súlade so:

• zákonom č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník v znení neskorších predpisov,

• zákonom č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník v znení neskorších právnych predpisov,

• zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa v znení neskorších právnych predpisov,

• zákonom č. 22/2004 Z. z. o elektronickom obchode a o zmene a doplnení zákona č. 128/2002 Z. z. o štátnej kontrole vnútorného trhu vo veciach ochrany spotrebiteľa a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení zákona č. 284/2002 Z. z. v znení neskorších právnych predpisov,

• zákonom č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách v znení neskorších právnych predpisov,

• zákonom č. 391/2015 Z. z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov v znení neskorších právnych predpisov a s inými relevantnými právnymi predpismi.

2. Identifikačné údaje Predávajúceho

Obchodné meno: MedCode s. r. o.

Sídlo: Suché mýto 515/6, Bratislava - mestská časť Staré Mesto, 811 03

IČO: 57257400

DIČ: 1077648132

Právna forma: Spoločnosť s ručením obmedzeným

Registrový súd: Mestský súd Bratislava III

Oddiel, vložka: Sro 192497/B

Deň zápisu: 17.10.2025

Kontaktný email: info@medcode.app

Webová stránka: medcode.app

3. Predmet a charakter digitálnych produktov

3.1. Predmetom predaja sú výlučne digitálne produkty, ako napríklad:

• elektronické knihy (PDF, ePub a iné formáty),

• online kurzy (formou videí, textových modulov, pracovných zošitov),

• webináre, záznamy školení, šablóny, checklisty a ďalší elektronický obsah.

3.2. Produkty sú poskytované bez fyzického nosiča (napr. CD/DVD) – dodanie prebieha elektronicky:

• formou odkazu na stiahnutie,

• prístupom do online členskej sekcie,

• emailovou správou so súbormi či prístupovými údajmi.

3.3. Objednávateľom je osoba, ktorá uzatvorila zmluvu s obchodníkom, predmetom ktorej je dodanie digitálneho obsahu alebo digitálnej služby podľa dohodnutých podmienok, a to buď ako spotrebiteľ alebo podnikateľ.

3.4. Spotrebiteľom je fyzická osoba, ktorá v súvislosti so spotrebiteľskou zmluvou, z nej vyplývajúcich záväzkov alebo pri obchodnej praktike nekoná v rámci svojej podnikateľskej činnosti alebo povolania.

Podnikateľom je:

• osoba zapísaná v obchodnom registri,

• osoba, ktorá podniká na základe živnostenského oprávnenia,

• osoba, ktorá podniká na základe iného než živnostenského oprávnenia podľa osobitných predpisov,

• fyzická osoba, ktorá vykonáva poľnohospodársku výrobu a je zapísaná do evidencie podľa osobitného predpisu.

3.5. Digitálnym plnením je digitálny obsah a digitálna služba.

3.6. Digitálnym obsahom sú údaje, ktoré sa vytvárajú a dodávajú v digitálnej forme. Na účely týchto obchodných podmienok sa za digitálny obsah považuje všetok obsah v digitálnej forme ponúkaný obchodníkom prostredníctvom tohto internetového obchodu, a to najmä online kurzy podľa aktuálnej ponuky. Do digitálneho obsahu spadajú aj webináre alebo záznamy z webinárov.

3.7. Digitálnou službou je služba, ktorá objednávateľovi umožňuje vytvárať, spracúvať alebo uchovávať údaje v digitálnej forme alebo mať k takýmto údajom prístup, alebo ktorá umožňuje výmenu alebo akúkoľvek interakciu údajov v digitálnej forme, ktoré nahrávajú alebo vytvárajú užívatelia služby.

3.8. Zmluvou s digitálnym plnením je každá zmluva, na základe ktorej obchodník dodáva alebo sa zaväzuje dodať digitálne plnenie, a objednávateľ platí alebo sa zaväzuje zaplatiť cenu, vrátane digitálne vyjadrenej hodnoty, alebo poskytuje alebo sa zaväzuje poskytnúť obchodníkovi svoje osobné údaje, a to aj vtedy, ak sa digitálne plnenie vyvíja podľa špecifikácií objednávateľa.

3.9. Internetovým obchodom je webová stránka umiestnená na adrese medcode.app, prostredníctvom ktorej môžu zmluvné strany uzatvoriť zmluvu.

3.10. Webinárom je digitálny video-obsah s možnosťou chatovania/komentovania digitálneho obsahu, ktorý sa spustí vo vopred nastavený čas, na ktorý sa spotrebiteľ zaregistruje. Obchodník si však vymedzuje právo spustiť hotový video-záznam aj s históriou chatovania - komentovania z minulých vysielaní v prípade, že v stanovený čas nie je schopný zabezpečiť živý prenos.

4. Objednávka a uzatvorenie zmluvy

4.1. Objednávku možno vytvoriť prostredníctvom objednávkového formulára na webovej stránke.

4.2. Po odoslaní objednávky a uhradení platby dôjde k uzatvoreniu kúpnej zmluvy na diaľku.

4.3. Predávajúci si vyhradzuje právo odmietnuť objednávku, ak zistí chybu v cene, technický problém alebo iné závažné dôvody (v tom prípade bude platba vrátená).

5. Cena a platobné podmienky

5.1. Všetky ceny produktov sú uvedené v mene euro (€) a sú konečné.

5.2. Platbu možno realizovať nasledovnými spôsobmi:

• online platba kartou prostredníctvom platobnej brány Stripe,

• bankový prevod,

• iné možnosti podľa aktuálnej ponuky na webe.

5.3. Kupujúci sa zaväzuje zaplatiť cenu v plnej výške pred doručením produktu.

6. Dodanie digitálneho produktu

6.1. Dodanie prebieha výlučne elektronicky po pripísaní platby.

6.2. Dodanie môže mať jednu z foriem:

• automatické presmerovanie na stránku so súborom,

• zaslanie e-mailu s odkazom na stiahnutie,

• vytvorenie prístupu do uzavretej členskej sekcie.

6.3. Kupujúci je povinný zabezpečiť si prístup k internetu a zariadenie schopné otvorenia a používania zakúpeného produktu.

7. Právo na odstúpenie od zmluvy

7.1. Kupujúci berie na vedomie, že v prípade dodania digitálneho obsahu, ktorý nie je dodaný na hmotnom nosiči, nemá právo na odstúpenie od zmluvy, ak:

• bolo dodanie digitálneho obsahu začaté s jeho výslovným súhlasom pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy,

• kupujúci bol riadne poučený o tom, že udelením súhlasu stráca právo na odstúpenie od zmluvy,

• bol produkt dodaný pred uplynutím 14-dňovej lehoty,

• kupujúci dal výslovný súhlas s dodaním produktu pred uplynutím lehoty,

• bol poučený, že tým stráca právo na odstúpenie od zmluvy.

7.2. Pri nákupe musí kupujúci zaškrtnúť súhlas so stratou tohto práva (formou checkboxu).

7.3. Ak tieto podmienky neboli splnené, kupujúci má štandardne nárok na odstúpenie od zmluvy do 14 dní bez uvedenia dôvodu.

8. Reklamačný poriadok

8.1. V prípade technického problému so stiahnutím alebo nefunkčnosti obsahu má kupujúci právo podať reklamáciu na e-mail: info@medcode.app.

8.2. Reklamácia musí obsahovať:

• číslo objednávky alebo faktúry,

• popis chyby,

• prípadne screenshot problému.

8.3. Predávajúci vybaví reklamáciu najneskôr do 30 dní odo dňa jej doručenia.

8.4. Digitálne produkty nie je možné reklamovať z dôvodu nevyužitia, zmeny názoru alebo nezhody s očakávaniami.

9. Autorské práva a používanie obsahu

9.1. Všetky digitálne produkty sú duševným vlastníctvom Predávajúceho alebo jeho autorov a sú chránené zákonom č. 185/2015 Z.z. (autorský zákon).

9.2. Kupujúci získava osobnú, neprenosnú, nevýhradnú licenciu na používanie produktu výlučne na vlastné účely.

9.3. Je zakázané:

• zdieľať, predávať, kopírovať alebo inak šíriť obsah,

• zverejňovať alebo sprístupňovať tretím osobám (napr. upload na ulož.to, YouTube, disk Google),

• používať obsah na komerčné účely bez súhlasu autora.

10. Ochrana osobných údajov

10.1. Predávajúci spracúva osobné údaje kupujúceho v súlade s Nariadením GDPR a zákonom č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov.

10.2. Údaje sú spracúvané na účely:

• vybavenia objednávky,

• fakturácie,

• dodania produktu,

• zasielania informačných emailov (ak kupujúci udelil súhlas).

10.3. Podrobné informácie o spracúvaní osobných údajov a Vašich právach sú uvedené v samostatnom dokumente Zásady ochrany osobných údajov, ktorý je neoddeliteľnou súčasťou zmluvného vzťahu.

10.4. Recenzie zákazníkov

Obchodník zverejňuje na internetovom obchode a príp. na iných vhodných miestach hodnotenia objednávateľov (recenzie). Všetky recenzie sú overené. Obchodník overuje recenzie tak, že údaje zadané pri vkladaní recenzie (meno, email) spáruje s údajmi v objednávke. Pokiaľ údaje nie sú totožné, ale údaje uvedené v recenzii sú nepravdivé, recenziu vymaže.

Objednávateľ súhlasí, že obchodník môže zverejniť jeho meno, fotografiu a vyjadrenie recenzie na webovej stránke medcode.app aj bez vyjadrenia súhlasu objednávateľa. Ak si objednávateľ neželá, aby jeho recenzia bola uverejnená na stránke, môže o tom informovať obchodníka na emailovej adrese info@medcode.app a obchodník je povinný túto recenziu odstrániť alebo odstrániť z nej osobné údaje objednávateľa do 14 dní odo dňa požiadania.

11. Cookies

11.1. Webová stránka používa súbory cookies na zabezpečenie základnej funkčnosti a marketingových účelov.

11.2. Návštevník má možnosť spravovať nastavenie cookies a udeliť alebo odvolať súhlas podľa platnej legislatívy.

Informácie o cookies sú uvedené v pätičke webu.

12. Orgán dozoru a alternatívne riešenie sporov

12.1. Orgán dozoru:

• Ústredný inšpektorát Slovenskej obchodnej inšpekcie

• Bajkalská 21/A

• P. O. BOX 29

• 827 99 Bratislava

• www.soi.sk

12.2. V prípade, že kupujúci – spotrebiteľ – nie je spokojný so spôsobom vybavenia reklamácie, má právo obrátiť sa na subjekt alternatívneho riešenia sporov alebo použiť platformu ODR: https://ec.europa.eu/odr

13. Záverečné ustanovenia

13.1. Tieto obchodné podmienky sú platné od 1.1.2026. Predávajúci si vyhradzuje právo kedykoľvek ich meniť, pričom aktualizovaná verzia bude zverejnená na stránke.

13.2. Vzťahy, ktoré nie sú upravené týmito podmienkami, sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.

13.3. Ak sa niektoré ustanovenie týchto VOP stane neplatným, zvyšné ustanovenia zostávajú v platnosti.

Prevádzkovateľ: MedCode s. r. o., Suché mýto 515/6, Bratislava - mestská časť Staré Mesto, 811 03, IČO: 57257400

Dátum poslednej aktualizácie: 01.01.2026

1. Čo sú cookies?

Cookies sú malé textové súbory, ktoré sa pri návšteve našej webovej stránky ukladajú do Vášho zariadenia (počítač, tablet, mobil).

Používame ich najmä na:

• správne fungovanie webu,

• zapamätanie Vašich nastavení (napr. jazyk),

• analýzu návštevnosti a zlepšovanie služieb,

• zobrazovanie relevantnej reklamy.

Cookies nevyužívame na to, aby sme Vás osobne identifikovali ako konkrétnu fyzickú osobu, pokiaľ k tomu nemáme právny základ a Váš súhlas.

2. Kto je prevádzkovateľ?

Prevádzkovateľom stránky a spracovateľom osobných údajov je:

Názov spoločnosti: MedCode s. r. o.

Sídlo: Suché mýto 515/6, Bratislava - mestská časť Staré Mesto, 811 03

IČO: 57257400

E-mail: info@medcode.app

V otázkach ochrany osobných údajov nás môžete kontaktovať na: info@medcode.app

3. Aké typy cookies používame?

Na našej webovej stránke používame nasledovné kategórie cookies:

3.1 Nevyhnutné (technické) cookies

• zabezpečujú základné fungovanie webu (zobrazenie stránky, navigácia, formuláre),

• sú potrebné na poskytovanie služby, ktorú od nás požadujete,

• na tieto cookies nepotrebujeme Váš súhlas,

• právny základ: oprávnený záujem alebo plnenie zmluvy.

Príklady:

• cookies na zapamätanie obsahu košíka,

• cookies na prihlásenie používateľa,

• cookies pre bezpečnostné funkcie.

3.2 Preferenčné (funkčné) cookies

• umožňujú zapamätať si Vaše nastavenia a preferencie (jazyk, región, spôsob zobrazenia),

• zlepšujú komfort používania webu,

• právny základ: Váš súhlas.

3.3 Štatistické (analytické) cookies

• používame ich na meranie návštevnosti a výkonu webu (napr. ktoré stránky sú najnavštevovanejšie),

• pomáhajú nám zlepšovať obsah a štruktúru webu,

• právny základ: Váš súhlas (pokiaľ ide o cookies, ktoré nie sú striktne anonymizované).

Príklady nástrojov:

• Google Analytics (nastavený s IP anonymizáciou),

• iné analytické nástroje.

3.4 Marketingové (reklamné) cookies

• používame ich na zobrazovanie personalizovanej reklamy na našom webe a na weboch tretích strán,

• pomáhajú nám zobrazovať reklamu, ktorá je pre Vás relevantnejšia,

• právny základ: Váš súhlas.

Príklady nástrojov:

• Meta/Facebook Pixel,

• Google Ads,

• iné reklamné systémy.

4. Konkrétne cookies, ktoré môže náš web používať

Názov cookiePoskytovateľÚčelTypExpiráciacookie_consentvlastná / internáuloženie voľby súhlasunevyhnutná6 – 12 mesiacov_gaGoogle Analyticsštatistika návštevnostištatistická2 roky_gidGoogle Analyticsštatistika návštevnostištatistická24 hodín_fbpMeta Platforms, Inc.marketing / remarketingmarketingová3 mesiace_gat / inéGoogle Analyticsobmedzenie požiadaviekštatistická1 minúta

Na našej webovej stránke používame súbory cookie relácie aj trvalé súbory cookie.

Súbory cookie, ktoré používame na našej webovej stránke, a účely, na ktoré sa používajú, sú uvedené nižšie:

Súbory cookie základných služieb Simvoly / Emifunnel – Tieto súbory cookie sú nevyhnutné pre celkový zážitok a výkon Služby. Do vášho prehliadača sa umiestnia až po registrácii do našich Služieb. Neodporúčame ich deaktivovať, pretože by to mohlo viesť k poruche Služieb.

Analytické súbory cookie – Ide o súbory cookie na sledovanie výkonnosti a analytiky všetkých webových stránok Simvoly. Sú predvolene povolené a môžete ich zastaviť kliknutím sem.

Analytické súbory cookie tretích strán:

Na analýzu používania našej webovej stránky používame službu Google Analytics. Náš poskytovateľ analytických služieb generuje štatistické a ďalšie informácie o používaní webových stránok prostredníctvom súborov cookie. Informácie generované týkajúce sa našej webovej stránky sa používajú na vytváranie prehľadov o používaní našej webovej stránky.

Zásady ochrany osobných údajov služby Google Analytics sú k dispozícii na adrese: http://www.google.com/policies/privacy/

Odhlásenie zo služby Google Analytics: Súbory cookie služby Google Analytics môžete odmietnuť alebo odstrániť stiahnutím a inštaláciou doplnku prehliadača Google Analytics Opt-out. Viac informácií o tom, čo to je, ako si to stiahnuť a ako to funguje, nájdete tu: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

5. Ako získavame a spravujeme Váš súhlas?

Pri prvej návšteve našej stránky sa Vám zobrazí cookie lišta / banner, v ktorom:

• môžete povoliť všetky cookies,

• odmietnuť všetky voliteľné cookies,

• vybrať si len niektoré kategórie (preferenčné / štatistické / marketingové).

Vaše nastavenia môžete kedykoľvek zmeniť kliknutím na odkaz „Nastavenia cookies“ v pätičke našej stránky (alebo v inom viditeľnom mieste), kde:

• si môžete odvolať súhlas,

• upraviť kategórie cookies, ktoré povoľujete.

Bez Vášho súhlasu nastavujeme len nevyhnutné cookies.

6. Ako môžete cookies zmazať alebo blokovať?

Cookies môžete spravovať aj priamo vo svojom webovom prehliadači. Vo všeobecnosti môžete:

• vymazať uložené cookies,

• zakázať ukladanie cookies pre konkrétnu stránku,

• zakázať ukladanie všetkých cookies,

• nastaviť upozornenie pri ukladaní cookies.

Konkrétne postupy nájdete v nastaveniach svojho prehliadača:

• Google Chrome

• Mozilla Firefox

• Safari

• Microsoft Edge

• Opera

Ak zakážete alebo obmedzíte cookies, niektoré časti našej webovej stránky nemusia fungovať správne alebo sa Vám nemusia zobraziť všetky funkcionality.

Blokovanie súborov cookie:

Väčšina prehliadačov vám umožňuje odmietnuť prijímanie súborov cookie, napríklad:

• v prehliadači Internet Explorer (verzia 11) môžete blokovať súbory cookie pomocou nastavení prepísania spracovania súborov cookie, ktoré sú k dispozícii kliknutím na položky „Nástroje“, „Možnosti siete Internet“, „Ochrana osobných údajov“ a potom na položku „Rozšírené“;

• vo Firefoxe (verzia 44) môžete zablokovať všetky súbory cookie kliknutím na „Nástroje“, „Možnosti“, „Súkromie“, výberom možnosti „Použiť vlastné nastavenia pre históriu“ z rozbaľovacej ponuky a zrušením začiarknutia políčka „Prijímať súbory cookie zo stránok“; a

• v prehliadači Chrome (verzia 48) môžete zablokovať všetky súbory cookie tak, že v ponuke „Prispôsobiť a ovládať“ kliknete na položky „Nastavenia“, „Zobraziť rozšírené nastavenia“ a „Nastavenia obsahu“ a potom v časti „Súbory cookie“ vyberiete možnosť „Blokovať stránky v ukladaní akýchkoľvek údajov“.

7. Cookies tretích strán

Niektoré cookies na našej webovej stránke sú spravované tretími stranami (napr. poskytovatelia analytických a reklamných služieb). Tieto subjekty môžu získať prístup k cookies a informáciám z nich.

Tieto tretie strany spracúvajú údaje v súlade so svojimi vlastnými zásadami ochrany osobných údajov, napríklad:

• Google LLC (Google Analytics, Google Ads),

• Meta Platforms, Inc. (Facebook, Instagram),

• ďalší poskytovatelia marketingových nástrojov alebo pluginov.

8. Spracúvanie osobných údajov a cookies

V prípade, že prostredníctvom cookies dochádza k spracúvaniu osobných údajov, uplatňujú sa aj:

• Nariadenie (EÚ) 2016/679 (GDPR),

• Zákon č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov,

• Zákon č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách (ePrivacy).

Viac informácií o tom, ako spracúvame Vaše osobné údaje, nájdete v dokumente „Zásady ochrany osobných údajov“, ktorý je dostupný na našej webovej stránke.

9. Doba uchovávania cookies

Cookies uchovávame:

• po dobu nevyhnutnú na dosiahnutie účelu (napr. po dobu trvania relácie pre session cookies),

• alebo po dobu uvedenú v tabuľke konkrétnych cookies.

Po uplynutí tejto doby sa cookies automaticky vymažú alebo zanononymizujú.

10. Zmeny zásad používania cookies

Tieto zásady môžeme čas od času aktualizovať, aby odrážali zmeny v používaných technológiách, legislatíve alebo našich službách.

O podstatných zmenách Vás budeme informovať vhodným spôsobom (napr. notifikáciou na webovej stránke). Vždy odporúčame skontrolovať dátum poslednej aktualizácie uvedený na začiatku dokumentu.